《企业信用管理规范指引》

来源： | 来源：信用中国 | 时间：2019-07-29 | 1636 次浏览 | 分享到:

　　第四章合同管理
　　第十三条企业应实行规范化、制度化的合同管理，将合同管理作为客户信用管理的基础和保障，建立按合同交验货物、违约时按合同索赔的管理制度。
　　第十四条企业可以按照法律法规要求，充分考虑本行业交易习惯和本企业交易需求，制定标准合同文本。
　　第十五条企业应当明确合同管理部门和人员职责，建立由营销、采购、法务、信用等各部门参与的合同联合审查制度。
　　第十六条企业要建立合同履行管理责任制，明确合同任务分解，并建立相应的检查监督机制，保障按约定交接货物。在合同履行过程中应建立台账机制，及时跟踪客户的履约动态，提高合同履约率，降低法律风险和信用风险。
　　第十七条企业应定期做好合同的统计分析，并定期归档。
　　第五章应收账款管理
　　第十八条企业应当建立高效率的货款回收管理体系，通过控制应收账款总量和账龄，落实相关债权管理制度，对应收账款进行科学管理并实施有效的催收。
　　第十九条企业应收账款管理应当与客户信用档案管理、客户授信管理、合同管理等工作有机融合，要积极通过事前风险防范和事中风险控制，降低事后账款回收的压力。
　　第二十条企业应当建立应收账款管理的预算与报告制度，从总量上控制应收账款的各项指标。
　　第二十一条企业应当建立逾期账款预警制度，完善账款催收程序，采用流程化管理的方式，合理地安排销售、财务、法务、信用管理等部门的账款回收职责，多部门协同控制应收账款的账龄和质量，提高货款回收的效率。
　　第二十二条企业可以通过设置销售变现天数、逾期应收账款比率等指标对应收账款管理绩效进行评价或考核。
　　第六章信用产品的运用
　　第二十三条企业应当与信用服务机构、行业协会及同业企业建立联系，保障充分利用信用信息资源。
　　第二十四条企业应当充分利用外部专业的信用服务提升信用管理水平，积极运用征信报告、信誉分类、信用保险、信用保理等信用产品，降低或转移信用风险。
　　第七章信用管理组织机构
　　第二十五条企业信用管理部门可以根据企业规模、企业发展阶段及所处行业，科学、灵活地设置信用管理部门，但信用管理部门的管理目标必须超过任何一个部门局部的管理目标，必须立足于公司整体的经营目标和利益。